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電話詢問：

1. 阿里山森林遊樂區旅客服務中心：05-2679917  【服務時間：08:00~17:00】
2. 林務局嘉義林區管理處育樂課：05-2787006分機156 【服務時間：08:00~17:00(僅上班日)】
3. 阿里山森林遊樂區大門收費站：05-2679971 【服務時間：00:00~08:00及17:00~24:00】