▶ 第三方平台（透過旅行社）預訂本飯店住宿旅客，請特別注意！
- 如果您是透過第三方平台(透過旅行社、或其它合法業者)之訂房，其訂房／取消／延期／退款相關業務，應自行聯絡您所自訂的訂房網路平台或旅行社的客服人員詢問相關辦理機制。
- 第三方平台查詢：請至
｜交通部觀光署 官網｜旅遊指南｜旅遊諮詢服務｜旅行社｜查詢承接你住宿業務之旅行社聯絡方式。
▶直接接洽本飯店住宿業務方式
★｜訂房聯絡方式｜
| 阿里山閣大飯店｜訂房部 |
| 客服專線： |
05-2679611 |
| 店傳真： |
05-2679614 |
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官網：
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信箱(1)：
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信箱(2)：
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地址：
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現場親洽：
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▶匯款資訊及定型化契約
★｜訂金｜匯款注意事項｜
- 住宿人OOO，住宿O年O月O日訂金-->以下範例
- 王小明 住宿113/12/31訂金
- 截圖、拍照-->寄至上述飯店電子郵件信箱
- 紙本傳真---->傳真至上述飯店傳真專線
- 聯絡本飯店客服專線或電子郵件，提供ＡＴＭ匯款帳號末五碼，供櫃枱人員核對帳款。
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ATM轉帳
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訂金轉帳煩請訂房後，3日內匯款。感謝
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代碼(擇一)
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銀行代碼A
866
阿里山鄉農會中山分部
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*兩種銀行代碼同為農會系統,銀行代碼通用，擇一填寫並加上以下14碼帳號即可*
帳號(14碼)：
86602010000527
(請不要省略帳號的866，此非分行代號866，只是剛好一樣，謝謝。)
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電匯轉帳
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戶名:
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嘉義縣阿里山鄉公共造產阿里山閣大飯店
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銀行別:
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阿里山鄉農會866
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分行別:
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中山分部
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★｜訂金｜延期 |＊預訂住宿當日不接受延期或取消訂房（訂金不做退還）｜
- 請隨時注意自身的行程變動，以免造成不必要的損失。
- ★依據［個別旅客訂房定型化契約範本］凡屬《第七條 第七款
甲方解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。》無法辦理訂金退款。
- ★住宿當日如遇天災（颱風或地震）導致交通中斷或人力不可抗拒因素無法前來，中央氣象局在您所在區域與嘉義地區發布
天災(颱風、地震或其它)警報並達停班停課標準，訂金將扣除金融機構手續費50元後退還。（已提前延期者不適用）
- ★若因天災交通受阻，滯留飯店期間住宿另計。
★｜取消訂房｜訂金退款｜
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凡因個人因素取消訂房，例如：天氣不好、下雨、不想出遊、心情不好、臨時有事、家人有事、車子拋錨、交通事故、身體不適...等，均依消保會公布<觀光旅館業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本>辦理退費。
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依據『旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本』規定訂定
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序
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退訂機制
>退還訂金所產生之金融機構(農會)手續費50元，由退還甲方金額中扣除<
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1
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於住宿日前１４天以前取消訂房，
退還已繳訂金１００％，並扣除匯費５０元。
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2
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於住宿日前１０－１３天內取消訂房，
退還已繳訂金７０％，並扣除匯費５０元。
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3
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於住宿日前７－９天內取消訂房，
退還已繳訂金５０％，並扣除匯費５０元。
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4
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於住宿日前４－６天內取消訂房，
退還已繳訂金４０％，並扣除匯費５０元。
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5
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於住宿日前２－３天內取消訂房，
退還已繳訂金３０％，並扣除匯費５０元。
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6
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於住宿日前１天取消訂房，
退還已繳訂金２０％，並扣除匯費５０元。
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7
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於住宿日當日退房不退訂金
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