［飯店地圖位置］
▶ 入住時間｜接馭聯絡方式
（入住日）進房時間：下午3：00後。
（退住日）退房時間：中午11:00前。
▶ 入住結帳方式
為便利旅客住宿繳費，除收取現金及信用卡繳費服務外，本飯店亦提供以下電子支付
▶入住須知：
- 退房時間：中午11:00前。
- 進房時間：下午3：00後。
- 住宿費不含門票。
- 住宿禁帶寵物。
- 本飯店位於管制內，住客無法開車進來停放，必須轉搭本飯店接駁車進來入住。(若考量停車與轉搭接駁車不方便者，不建議訂房。)
- 本飯店只有一台接駁車，定點定時接駁，沒有辦法隨叫隨到隨停。
- 接駁時段及相關資訊，請參考本飯店官網＞｜飯店接駁車｜定點定時｜。
- 本飯店附近沒有商店，離商店街步行(單趟約20-25分鐘)。
- 早上8點以前沒有交通工具可搭乘，請見諒。(1)飯店退房巴士第一班08:00發車 (2)小火車沼平站至阿里山站第一班9:15 (3)遊園車第一班8:00。
- 本飯店位於沼平車站旁，凌晨觀日火車和巡邏台車必經之地，無法避免火車/台車經過平交道時的鈴響。(對聲音敏感者，不建議訂房。)
- 本飯店洗澡水熱水非全天供應，供應時段17:00-24:00，清晨只供應溫水。(如在非供應熱水時段有梳洗沐浴需求或習慣，不建議訂房。)
- 為了避免房間內電壓負荷過重導至跳電，請不要在同一時間內使用多種電器用品。
- 房間內嚴禁烹煮食物。
- 房間內嚴禁吸菸。
- 晚上21：00後請勿喧嘩，以免住客互擾。
- 園區內沒有計乘車。
- 走眠月線的住客注意，必須先至林務局自然保護區域進入申請系統才可以進入，選擇台灣一葉蘭自然保留區。
- 走眠月線的住客注意，早餐供應時段依早餐券上之時間供應，恕無法提前供應。如果預計提早出發，請自備餐點。(若考量供餐不方便者，不建議訂房。)
- 走眠月線的住客注意，本飯店只有一間公廁。最近的公廁是沼平車站。(若考量退房後梳洗或如廁不方便者，不建議訂房。)
- 搭乘觀日火車的住客注意: 本飯店沒有提供任何觀日去/回接駁服務。如錯過去/回程火車，請自行步行到觀日地點和回飯店。
- 參加路跑的住客注意: (1).本飯店離起跑會場3公里左右 (2).沒有提供會場去程接駁服務，須自行步行到會場。回程接駁車可在轉運站搭乘(並非會場終點區)作接駁，須自行走到轉運站再搭乘本飯店接駁車，欲搭乘請來電預約時間。(3).早餐沒有提前/延後供應(4).洗澡水非全天供應。以上種種不方便，真心不建議跑者訂本飯店。
- 有嬰兒或幼童的家庭組住客注意, 皆無提供：奶瓶消毒鍋、床圍、嬰兒床、幼兒用棉被…等，請自備。
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以下沒有提供的設施及服務
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1. 交誼廳/會議廳
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2. 冷氣
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3. 保險箱
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4. 電風扇
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5. 洗衣機
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6. 洗衣精
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7. 烘乾機
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8. 烘鞋機
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9. 嬰兒床
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10. 嬰兒推車
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11. 嬰兒幼童棉被
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12. 奶瓶消毒鍋
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13. 加床服務
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14. 導覽服務
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15. 代購車票/門票
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16. 牙線/牙籤
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17. 棉花棒
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18. 報紙
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19. 毛毯
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20. 電熱毯
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21. 香皂
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| 以下有提供的設施與服務 |
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1.WIFI
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2. 電梯
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3. 洗澡熱水-非全天供應供應時間17:00-24:00。
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4. 飲水機-位於1F/2F/3F 電梯出口右側角落，無提供冰水、冰塊。
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5. 投幣販賣機-泡麵(位於A棟1F電梯出口右側)
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6. 投幣販賣機-飲料(位於A棟1F電梯出口右側)
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7. 電視(有第四台)
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8. 毛/浴巾
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9. 洗髮沐浴乳
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10. 吹風機
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11. 電熱水壺
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12. 【加】加被(單人被) : 一件$100
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13. 公用微波爐(大廳3台)
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14. 公用冰箱(房間內無提供，大廳1台公用冰箱)
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